售后服务-保利机械

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保利机械-秸秆粉碎机 13607674696

  河南保利机械设备有限公司是一家专业生产秸秆粉碎机、秸秆揉丝机、水滴粉碎机、大型自动喂料粉碎机的厂家。保利机械一直重视产品售后服务质量,客户满意一直是我们品牌做好做大的重要支撑,以下是我公司对客户售后服务的项目、承诺以及售后服务流程图。

  基本服务

  1、客户购买新机,我们提供完整的操作说明书及视频讲解说明,通常情况下免费上门安装调试。

  2、免费给客户相关维护人员进行讲解、培训,以保障日后机械正常运作。

  我们承诺

  1、我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

  2、在接到机械故障信息后,七个工作日内赶到现场并解决问题。

  3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

  4、用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

  5、供应我厂生产的所有机械零部件,并给予技术指导。

  售后服务流程图

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